租车途中遇到车辆故障,不要慌乱,按正确流程处理,能最大程度减少影响。首先确保行车安全,立即打开车辆双闪警示灯,将车辆缓慢停靠在路边安全区域,设置警示标志,提醒
租车途中遇到车辆故障,不要慌乱,按正确流程处理,能最大程度减少影响。首先确保行车安全,立即打开车辆双闪警示灯,将车辆缓慢停靠在路边安全区域,设置警示标志,提醒过往车辆避让,避免引发二次事故。车上人员全部撤离到路边安全地带,不要在车内或车辆周围停留。
及时联系租车机构,告知车辆故障位置、故障现象,按照工作人员的指导操作,不要自行拆卸或维修车辆,否则可能违反租车合同,承担额外维修费用。如果租车时购买了道路救援险,可同时联系救援机构,等待救援人员到场处理。若故障无法当场修复,与租车机构沟通更换车辆或终止租赁,协商后续解决方案,比如安排新车送达、退还剩余租金等。另外,保留好故障现场照片、沟通记录等证据,便于后续处理纠纷,维护自身权益。